Obchodní podmínky

Účinné od 19. srpna 2026

Webové stránky beautyglam.online, provozované pod obchodní značkou Beauty Glam, provozuje a zboží prostřednictvím nich prodává:

1. Čeho se podmínky týkají

Tyto podmínky upravují prodej zboží přes webové stránky beautyglam.online kupujícím v České republice. Prodáváme jediný výrobek: kosmetický tělový gel THERMORA v kelímku o objemu 50 ml, kód zboží THR-050-CZ. Zboží prodáváme na dálku, bez kamenné prodejny a bez osobního odběru.

2. Jak vzniká objednávka

1. Odešlete formulář se jménem a telefonním číslem. Odesláním formuláře smlouva ještě nevzniká — jde o návrh, který si spolu potvrdíme.
2. Zavoláme vám, potvrdíme počet kusů, cenu a zapíšeme doručovací adresu.
3. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy objednávku v tomto hovoru potvrdíte. Její obsah vám na požádání zopakujeme.

Pokud vás nezastihneme, zkusíme to ještě dvakrát v následujícím pracovním dni. Když se nedovoláme ani potřetí, objednávku rušíme a nic vám neúčtujeme.

3. Cena a platba

Cena kelímku je 690 Kč včetně DPH; běžná cena 1 190 Kč je cena mimo probíhající akci. Dopravu ani poplatek za dobírku neúčtujeme, částka k úhradě se tedy rovná ceně zboží. Platíte až při převzetí zásilky, hotově nebo kartou podle možností dopravce. Předem neplatíte nic a nikde nezadáváte údaje o platební kartě.

Doklad o zaplacení obdržíte od dopravce; daňový doklad k objednávce zašleme na vyžádání e-mailem.

4. Dodání zboží

Zásilky odesíláme po celé České republice. Objednávku potvrzenou do 15:00 v pracovní den předáváme dopravci týž den, doručení trvá zpravidla 2 až 4 pracovní dny. Podrobnosti jsou na stránce Jak to k vám dorazí. Nebezpečí škody na zboží na vás přechází okamžikem převzetí zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Odstoupení nám oznamte telefonicky na +420 590 226 941 nebo e-mailem na [email protected]; obratem vám sdělíme, kam zboží poslat.

Zboží vracejte nepoužité a s neporušenou pojistnou fólií. U kosmetického přípravku vyňatého z uzavřeného obalu nelze z hygienických důvodů od smlouvy odstoupit poté, co byl obal porušen. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo po doložení jeho odeslání. Celý postup popisuje stránka Vrácení bez řečí.

6. Reklamace

Pokud zboží dorazí poškozené, rozlité nebo neodpovídá popisu, ozvěte se nám do dvou dnů od převzetí a přiložte fotografii zásilky. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů a výsledek vám sdělíme telefonicky. Kupující bere na vědomí, že jde o kosmetický přípravek pro vnější použití; podrobnosti o jeho povaze jsou na stránce Upozornění.

7. Povinnosti kupujícího

• Uvádět pravdivé jméno a funkční telefonní číslo — bez toho objednávku nepotvrdíme.
• Objednávat pouze pro vlastní potřebu; zboží není určeno k dalšímu prodeji.
• Řídit se návodem k použití uvedeným na obalu a na stránce produktu.

8. Duševní vlastnictví

Texty, fotografie, grafické prvky a uspořádání těchto stránek jsou chráněny autorským právem. Bez našeho souhlasu je nelze kopírovat, upravovat ani používat pro jiné weby či reklamu.

9. Omezení odpovědnosti

Za obsah stránek odpovídáme v rozsahu daném právními předpisy. Neodpovídáme za škody vzniklé nesprávným použitím zboží v rozporu s návodem, ani za dočasnou nedostupnost stránek způsobenou výpadkem hostingu nebo připojení.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Smlouva se řídí právem České republiky; jako spotřebitel přitom neztrácíte ochranu, kterou vám poskytují kogentní předpisy státu vašeho obvyklého bydliště. Spory řešíme přednostně dohodou — zavolejte a většinu věcí vyřídíme na místě.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz. Využít můžete i evropskou platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit; pro vaši objednávku vždy platí znění účinné v den, kdy jste ji telefonicky potvrdili.